Foire aux questions 

Je voudrais faire retoucher des photos non numérisées, comment faire ?

Si vous n’avez pas de version numérique de vos photos, vous pouvez nous les envoyer par courrier, en joignant votre adresse postale, votre email ou téléphone et surtout un petit mot pour expliquer ce que vous souhaitez.
Nous vous répondons par email ou téléphone sous 48h en vous indiquant la faisabilité et le prix de la prestation.
Après paiement de votre part (Paypal ou chèque) nous effectuons les travaux et vous renvoyons les photos sous forme numérique ou tirage papier.

J’ai plusieurs photos à retoucher, ai-je droit à une réduction ?

Le bon de commande est unitaire, il s’applique à une seule photo.
A partir de 3 photos nous vous offrons des tarifs dégressifs.
Merci de nous contacter par email.

Quel est le délai de livraison ?

Pour une prestation simple (colorimétrie, retouche beauté, atténuation de la brume) nous vous fournissons la photo retouchée en 1 jour ouvré.
Pour une prestation plus complexe, le délai est de 2 jours ouvrés.

Quels sont les moyens de paiement ?

Nous préférons un paiement par Paypal qui permet une livraison plus rapide de votre commande.
Les instructions de paiement vous seront données dans le mail de validation de votre commande.
Mais nous acceptons également les chèques.

Quel est le prix d’un tirage papier ?

Si vous voulez faire imprimer la photo retouchée, les tarifs standards sont les suivants.
– format 10×15 = 0,80 €
– format 15×20 = 1,70 €
– format 20×30 = 3,20 €
Merci de nous indiquer si vous désirez un tirage mat ou brillant, ainsi que le nombre d’exemplaires.
Les frais de port sont de 4,80 euros.
Nous contacter pour tout autre travail non standard.

Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter.